ها نحن تواصل بشكل فعال

زائر

الحضور والمظهر

التواصل ليس فقط:
عرض , مشاهدة , قــــول , اسـتماع
بل في جله:
تعــبير , تفســير
أي:
إطلاق”معنى“تلقـــيه
ترى معظم الدراسات أن أكثر من 90% من ”المعنى“ يُشتق من الحضور والمظهر. فقد يُقال شيء، لكنه قد يُبلغ بشكل مختلف كلياً من خلال نغمة الصوت أو لغة الجسد...
هذا ما يضع ”المتلقي“ باستمرار أمام مشكلة اختيار ”المعنى“، والتساؤل:
”هل هناك ما هو مخفي، وهل ما يصلني صريح؟ confused

!“

هذا الموضوع
تطرح موضوع الحضور والمظهر في التواصل عبر:
1. بيان دوافع الاهتمام بالحضور والمظهر،
2. استعراض مقوماتهما،
3. شرح الدور الذي يلعبان،
4. استعراض تلميحات لكيفية التعبير عنهما وقراءتهما

يسمح بتفسير أدق وتلقي أفضل لمعنى الرسائل.
- يمكن من تعبير أوضح وإرسال أفضل لمعنى الرسائل.
- يزيد درجة القرب النفسي.
مقومات الحضور والمظهر
\الجسد
▪ اللمس
▪ الصوت
▪ التوقيت
▪ الحيّز
▪ المظهر
ملاحظة::التعبير في ثقافة ما قد يختلف جداً في ثقافة أخرى

الجسد:
- ملامح الوجه: الفرح، الخوف، الاستلطاف، الصرامة،...
- الإيماء: بالعينين، بالوجه، بالرأس، باليدين، بالجسد،...
- الحركة والشكل: السير، الوقوف، المواجهة، الانحناء،...▪
اللمس:
- يمنح الرسالة معنى خاص ويقويها.
- مصافحة، تربيت، لكز، ذراع حول الكتف, تقبيل، حضن..

▪ الصوت:
- يؤثر بقوة في المعنى (فكر بعدد طرق قولك ”لا“ أو ”نعم“).
- النغمة: الغضب، الاهتمام، التساؤل...
- الطبقة: عالي، منخفض، همس...
- الإيقاع: سريع، بطيء، عشوائي...

التوقيت:
- يعبر عن التراتبية مقارنة بالآخرين.
- توقيت الحديث والصمت، توقيت القدوم والانصراف، الانتظار

الحيّز:
- لكل شخص حيز مكاني خاص.
- كلنا يرغب بتوسيع حيزه وتعليمه وحمايته.
- القرب من الآخرين قد يعبر عن الحميمية وقد يزعج.
- التدرج يكون من الخاص فالحميمي فالأصدقاء فالمجتمع

▪ المظهر:
- يتمثل في اللباس والأدوات الشخصية.
- يعبر عن السلطة والمعتقد والثقافة...

دور الحظور والمظهر

المعاني التي نحمّلها لكلماتنا كثيراً ما تظهر بشكل أوضح بتأثير الإيماء وتعبيرات الوجه ونغمة الصوت وحركة الجسد وغيرها من مؤثرات الحضور و المظهر، وليس بسبب الكلمات ذاتها.
يلعب الحضور والمظهر أدواراً خمس مهمة:
▪ تكرار معنى قولنا
▪ نقض ذلك المعنى
▪ الاستغناء الكلي عن القول
▪ إتمام ما نقول
▪ تأكيد وتعميق ما نقول.

التلميحات التالية تساعد في قراءة ما يظهره الآخرون وتحسن قدرتنا على إظهار ما لدينا لهم.
▪ الانتباه إلى التعبيرات: الإيماء، الصوت، الحركة،...
▪ تأكد من عدم التناقض: مطابقة القول مع التعبيرات.
▪ التركيز على تعبيرات الصوت.
▪ النظر في العين، لكن دون تحديق: بفواصل قصيرة.
▪ السؤال للتأكد: هل ما تعنيه هو...؟
▪ لا تأخذ بالتعبيرات فرادى، بل ككل متكامل.
▪ لا تأخذ بالتعبيرات بمعزل عن السياق.
▪ لا تنس أنه من الممكن دوماً أن يُساء فهم التعبيرات.
▪ الممارسة، ثم الممارسة.

[قبل أن نختم لابد أن نذكّر:
”التعبير في ثقافة ما قد يختلف جداً في ثقافة أخرىأمثلة:
أمثلة::
- النفي والإيجاب بحركة الرأس.
- الاستدعاء بحركة اليد.
- الموافقة بحركة اليد.
- قبلة تحية اللقاء.
بينا أهمية الحضور والمظهر أثناء التواصل مع الآخرين ودوافع الاهتمام بهما، ثم استعرضنا مقوماتهما المختلفة وشرحنا الدور الذي يلعبان. وفي النهاية أشرنا إلى جملة تلميحات تساعدنا في التعبير عنهما وقراءتهما بطريقة صحيحة.

زائر

أولاً لو كانت الدنيا لح تقوم وتقعد ... كنت لح أدخل وشوف الموضوع..

خصوصاً وبعنوانه مكتوب (لا تقرأوه)... وهيك بيكون تطبيق ""الفضول"" تطبيق عـــمـــلـــي..

وتااني شي... ذكرتيني يا مجدة إنو صارت خاصية كتابة المواضيع مفتوحة أدام الزوار... مع أنها كانت للأعضاء فقط..

عشان هيك فرحت وابتهجت ... وقلبت زائرة مؤقتاً

و

يا ضيفنا.. لو زرتنا ـــــــــــــ لكتبتَ موضوعاً وأتحفتنا

لا حدا يقوم.. لا والله ما حدا بيقوم...

سلااااااااام

أروع مشاكسة عرفتا بحياتي هي طموحي Wink

شو رأيك هلأ بالموضوع
يا جماعة صدقا الموضوعين اللي قبل مو نسخ ولصق متل هاد وأكيد هالشي وضحلكن من أسلوبي
أما هاد درس بمهارات التواصل لئيتو على كمبيوتر الجامعة فبعتو عالموقع مباشرة من هنيك

سلام الله عليكم ورحمة الله وبركاته

لكم مني التحية المجدة والطموحي

مشكورين على هذا التواصل وعلى هذه المواضيع

رأيي ......... لاحقاً

أبو النور

موضوع رائع ....لايترك بدون كلمة شكر بناءة

أشكرك(المجدة) وأقول : مثل هذه المواضيع الروعة لا تكتب كلها إنما يترك قليلاً منها بنوع من الإثارة

لكي نعمل عقولنا ولا تتجمد وتتركينا بذلك في حركة تفاعلية مع هذا الموضوع الرائع

أشكرك مرة ثانية على اعتنائك بالموضوع

قادمون

على هالحالة... بشهدلك يا مجدة.. بأنك قوية ومجدة

عدة مرات فتحت الموضوع.. وحاولت أقرأه .. وما تمـّت هالقراءة حتى الآن .. لأن هذا الموضوع من النوع الرتيب الثقيل على العقل ... طيب .. بالنسبة لي على الأقل

حلو هالتواصل هالأيام.. صح؟!

الله يخليلنا كمبيوتر الجامعة

طموحي شو بفيد كمبيوتر الجامعة لو إني مو هون

ههههه شكرا للكل عالتعليق اللطيفف والمرور الكريم

سنقد ما استطعنا Smile